Esperto: licenza e ripristino di fabbrica per PC con Windows 8 e 8.1

Allora, ho un problema non da poco. Quindi mettetevi belli comodi e leggete.
Qualche mese fa, il pc era andato in tilt non so per che motivo e le app metro non mi si aprivano più: partivano e poi senza aprirsi si chiudevano. Quindi, per risolvere il problema, ho cancellato tutto e ho reinstallato il sistema operativo attivandolo con una key trovata su internet. L’altro giorno, a ben 3 mesi di distanza dal ripristino, IE 11 metro ha incominciato ad aprirsi ma non caricando pagine. Mi spiego: inserivo l’indirizzo, davo via ma non succedeva nulla. Se magari, per pura fortuna, andava alla pagina iniziale veniva mostrato l’indirizzo (www.google.it) ma la pagina che mostrava era about:blank e se provavo a ricaricare non succedeva nulla; anzi, molte volte se provavo a ricaricare crashava. Però, IE 11 versione desktop funziona perfettamente (ora sto scrivendo da questo). Poi, ieri, lo store ha iniziato a essere un casino. Nessuna applicazione si scaricava a causa dell’errore 0x8007064a. Corretto l’errore, se provavo (o provo) a scaricare un’app, questa si blocca a 75%, successivamente si blocca lo store e crasha. L’applicazione di Outlook, sempre da ieri, parte e senza aprirsi si chiude. Ma se guardo l’app di Outlook dalla schermata start vedo che ci sono 2 mail effettive non lette con sotto l’anteprima di quelle mail. Skype, stranamente, nella versione Metro funziona ancora perfettamente.
Ho provato ad andare sulle impostazioni del pc per provare a rimuovere tutto e reinstallare Windows. Risultato: mancano dei file e quindi non posso effettuare il ripristino completo.
Peccato che due settimane fa avevo cliccato per sbaglio lì e non mi diceva che mancavano file.
Sempre ieri, visto che credevo che fosse stato un virus a causarmi tutto ciò, sono andato sull’antivirus e ho scoperto che questo si era disattivato da solo 2 settimane fa; ho subito fatto eseguire una scansione ma non ha rilevato nessun virus o file infetto/potenzialmente pericoloso.
Ora la mia domanda è: cos’è successo? Come posso risolvere?
Se non posso risolvere, mi spiegate come faccio a disinstallare Windows e reinstallarlo?
Grazie in anticipo, Aster.

buongiorno,
scusate l’intrusione, vorrei chiedervi un informazione.
ho un notebook asus e non ho fatto il dvd di ripristino. Ora pero ‘ quando cerco di avviarlo entra il loop per poi darmi errore, e non riesco ad entrare del desktop.
mi chiedo se è possibile scaricare una versione di windows 8.1 (gia’ installata nel notebook) senza perdere la garanzia del prodotto.
grazie mille.

gentilissimo esperto, ho acquistato un toshiba satellite e dopo un po quando lo accendo mi va in diagnostica automatica e non parte più, ho letto qua e la che dovrei fare il ripristino tramite chiavetta o cd, ma in precedenza (perchè non lo sapevo) non ho creato la chiavetta e nemmeno il cd. ho cercato sul sito della toshiba qualche driver ma non so come muovermi potresti aiutarmi? grazie in anticipo.

Salve, ho un notebook asus con installato windows 8 su cui ho installato un programma per interfacciarlo come windows 7 (con menù start etc), il programma è installato sin dai primi giorni in cui ho acquistato il pc, non ha mai dato problemi.
Era da qualche mese che non lo usavo ed ora per curiosità ho provato ad aprirlo nuovamente ed il risultato è che non vedo più niente da quando faccio il log in.
Praticamente dopo l’accensione, accedo con il mio utente ma vedo solo una schermata nera con la finestrella di “instant on” e la freccia del mouse.
Ora non so più cosa fare dato che non posso entrare nel bios (o almeno non riesco) dato che con il nuovo UEFI ho trovato solamente che vi si può accedere una volta effettuato il log in (ovvero non posso usare i tasti F9 etc all’accensione)
Esiste qualche metodo per risolvere il problema?
spero di essere stato chiaro, vi ringrazio in anticipo

salve…sarei molto grato se mi aiutaste a risolvere un problema…possiedo un notebook asus con Windows 8 oem (versione installata dal produttore) non ho cd di ripristino..dopo l’acquisto ho sostituito l’hard disk tradizionale con un SSD installando Windows 7..mentre l’hard disk tradizionale l’ho formattato completamente per usarlo solo come memorizzazione dati..ora togliendo l’SSD e lasciando solo l’hard disk tradizionale vuoto inserito, volevo sapere se c’e’ modo di ripristinare Windows 8? cioe’ di riportarlo alle condizioni di fabbrica…leggo su molti forum che nel bios UEFI e’ memorizzata la key ma io ho un hard disk completamente vuoto senza partizione, come posso riportare il notebook con il Windows 8 originale di fabbrica? grazie in anticipo

mi dice “Alcuni file sono mancanti e potranno essere recuperati dal supporto di installazione o di ripristino di Windows” e non so che passaggi fare per recuperare sti file mancanti…potresti aiutarmi?grazie 🙂