Zion Smart Shop, e-Commerce nato da errori e idee sbagliate

Assurdo,

io sono uno dei pochi “fortunati” ho acquistato il 19 febbraio tramite ordine on line…poi sono andato a pagare in contanti direttamente in negozio. Li il signor Davinio mi ha stampato la fattura e mi ha detto di tornare il 6 Marzo per il ritiro. Il 6 Marzo tornato in negozio mi sono sentito dire che non era disponibile e di tornare il 12 Marzo. Ho chiesto espressamente di non farmi rifare il viaggio a vuoto (140 Km…) ed effettivamente il giorno concordato ho avuto il Cellulare (Galaxy A3) come d’accordo. Io ho avuto quindi il telefono, garanzia italia, nei tempi previsti ed a praticamente il 50% del prezzo di mercato…dovrei parlarne bene. Mi dispiaccio invece di tutti gli amici che a seguito della mia buona esperienza hanno fatto ordini mai evasi e mai rimborsati sino ad adesso.

Notizia dell’ultima ora: il negozio è chiuso, il sito cancellato e gli hanno ritirato la partita IVA. Ora si spera che noi creditori riusciamo ad ottenere i rimborsi…

Allora vi posso aggiornare sul fatto che il proprietario oramai non evade/rimborsa più nulla se non ad affiliati ( gente scomoda con cui aver rogne: polizia, carabinieri etc. oppure blogger per farsi pubblicità) o a persone del comune di Novara per evitare rogne con la questura. Se siete persone normali vi consiglio di acquistare altrove anche se è più caro (gli stockisti hanno dei prezzi ottimi e un servizio della madonna). Sono emersi dettagli che fanno presumere (non c’è la sicurezza del 100% ma alla mia richiesta di dissociarsi con delle prove REALI il proprietario non lo ha fatto) che pratichi sistemi di marketing piramidale o schema di ponzi (illegali).Ad oggi ha rimosso le recensioni e tanti post dalla pagina facebook e le recensioni di google sono attorno a 1.5. Non risponde al telefono e sulle pagine non da informazioni utili. Inoltre ha una verifica in corso dall’AGCM a seguito di oltre 40 denunce. Vi sconsiglio di acquistare da zion e potete fidarvi se ve lo dice uno che è in ballo da più di tre mesi!

Io aspetto l’ordine di un lg g2 dall’ 11/01 dopo vari solleciti tramite mail, e messa in mora tramite pec sono andata al commissariato di polizia e ho denunciato il Sig. Davinio ZAnetti, non credo però che la giustizia italiana sia in grado di fare nulla per cui penso che andrò a Novara, faro un salto prima dai carabinieri dichiarando i miei intenti bellicosi e poi mi reco nel negozio a vedere cosa mi dicono.

io capisco lo sconforto, ma chi crede ancora alle favole???? tutt’ora sul sito di Zion viene proposto galaxu S6 a 529 euro!!!!!! solo un pollo può credere che ad una settimana dall’uscita del telefono già questi li vendo a 200 euro in meno. e non c’è regime fiscale che tenga.

Scusate, sono Davide di Verona, stessa brutta esperienza e q quasi 3 mesi sto ancora aspettando il telefono senza mai aver ricevuto nessuna risposta da loro alle innumerevoli mail mandate e ovviamente trovando sempre, sempre sempre il telefono staccato (che strano è!!) come posso fare per riavere i soldi o avere finalmente il telefono che ho pagato? Avete qualche suggerimento utile? Grazie

Attenzione!!! Ho appena letto quanto segue:

“Mi è stato passato da un cliente di tutele legali, che si è
ritrovato per errore la fattura del fornitore nel pacco, assieme a
quella di Zion. Si evince chiaramente che Zion ha acquistato la merce da
un normale sito a prezzo pieno, per poi rivenderla al cliente pochi
giorni dopo a 250 euro in meno. Non c’è regime dei minimi che tenga di
fronte a ciò, regime dal quale tra l’altro è uscito da molto… per cui si
evince chiaramente che rivende in perdita col sistema Ponzi,
semplicemente per generare nuovi ordini di cui soltanto pochissimi
vengono (in perdita) evasi.”

Inoltre, lo stesso utente ha postato una foto dove si vede che l’AGCM ha avviato un procedimento istruttorio contr Zion.

NON COMPRATE PIU’ NIENTE DA QUESTI TRUFFATORI !!!

quindi morale della favola, o sei il titolare di un blog/sitoweb che fa recensioni su e-commerce oppure scordati di ricevere la merce…
io ho acquistato un macbook pro lo scorso 16 febbraio e i 20gg lavorativi sono passati da un pezzo, quasi quasi faccio prima ad aprire un blog! può essere che il sig. Davvicino contatti anche me!

Scusate se ve lo dico, ma voi siete fuori di testa ad acquistare senza PayPal…

Anche io ho passato la brutta esperienza di questo store, ho mandato raccomandata A/R per richiedere il rimborso che scade in questi giorni (14 gg dal ricevimento).
Prima di scomodare associazioni e avvocati, volevo fare un salto in negozio, se c’è qualcuno di Milano automunito che vuole condividere le spese…

Ho aperto adesso il sito facebook di Zion, e dopo le innumerevoli recensioni negative, ha tolto il link ‘Recensioni’ ! Questo dimostra ancora una volta di più la malafede di Zion. Speriamo che questo sito scompaia presto e che le forze dell’ordine intervengano per fermare questo vergognoso raggiro!

Buongiorno signori volevo proporvi di trovarci tutti a novara davanti al “negozio” di zion smart shop e facciamoci sentire

In data 10 gennaio ho ordinato sul loro sito un Lg Nexus 5, ne risultavano disponibili 1500 pezzi. Dopo un mese circa, ho iniziato a contattare il negozio tramite il form dei contatti e tramite telefono, ma non ho mai ricevuto risposte. Dopo qualche giorno, facendo qualche ricerca, noto che molta altra gente che ha comprato il mio stesso cellulare si trovava spaesata perchè i terminali oltre a non essere spediti, non erano disponibili. Loro vendevano prodotti che in magazzino non avevano! Grazie ad un gruppo su facebook, gestito da persone anche loro truffate, mi è stato consigliato di inviare una pec con i dati per il rimborso. Naturalmente ho inviato molteplici pec a zion, non ottenendo ancora risposte in merito, anzi vedo il padrone di questo negozio nei vari gruppi facebook a chattare e pubblicare frasi di non colpevolezza in merito a tutte le situazioni scomode attinenti ad ordini non evasi ed altro. SITO DA EVITARE!!!!

Da metá gennaio ancora in attesa. Ci stiamo rivgendo alla polizia postale, guardia di finanza e associazioni di consumatori. No. So se riceveró mai il prodotto ma queste persone lavorano al di fuori di ogni logica di mercato. Pessimo. Fate girare sul web.

Chiedo aiuto a voi. Anch’io ho avuto problemi con questo venditore. Il 6 gennaio ho ordinato e subito pagato un LG g2 32gb. Ancora ad oggi non l’ho ricevuto. Ho provato a chiamare e richiamare ma niente da fare, numero sempre occupato. Dopo varie mail un bel giorno mi chiama lui, Zanetti promettendomi di effettuare la spedizione entro 4 giorni. É passato un altro mese e ancora niente. Non ci sono parole per descrivere come mi sento. Cosa posso fare per denunciarlo?

La mia esperienza con Zion smart shop: il giorno 27 Gennaio 2015 faccio un l’ordine di un. Telefonino Lg G2 32 Gb di colore nero, Codice 6204, il giorno 28 Gennaio faccio il bonifico bancario e comunico l’avvenuto pagamento, ebbene, a distanza di 40 giorni e dopo innumerevoli mail e telefonate (senza alcuna risposta), la merce non mi è stata ancora consegnata, ieri mi sono rivolto all’ AGCOM e ho fatta la segnalazione del fatto, e mi è stato assegnato un numero di protocollo della mia denuncia, nei prossimi giorni, appena il tempo me lo concede, farò una denuncia alla Polizia Postale e Carabinieri, certi comportamenti vanno assolutamente segnalati alle autorità competenti.

Ve la faccio breve:
7 gennaio ORDINATI 3 LG G2, PAGATi tramite bonifico bancario e inviata ricevuta di pagamento.

Da
qui comincia un’attesa silenziosa! Aspetto fino ai primi di febbraio
senza nessun cenno di riscontro ma sono ancora tranquillo. Scaduti i 15
giorni lavorativi invio alcune mail per avere informazioni ma vengono
totalmente ignorate! Aspetto ancora, magari hanno avuto problemi! Provo e
riprovo ad inviare ancora mail, a contattarli tramite form e facebook, a
telefonare ma niente!

Il 16 febbraio invio pec chiedendo che
vengano inviati, entro 7 giorni lavorativi, i telefoni oppure in assenza
degli stessi che venga fatto il rimborso. Nessuna risposta!

Nel frattempo il signor Davinio Zanetti invia i telefoni (gli LG G2) a diversi clienti che avevano ordinato molto dopo di me!
Il nervosismo è alle stelle perchè se non avesse i telefoni capirei ma
il fatto che li invii ad ordini successivi al mio è intollerabile. E non provvede neanche al rimborso!!!!

Il 26 febbraio invio nuova pec sollecitando il rimborso. Non voglio più neanche i telefoni!
Risultato? Nessuna risposta e nessun rimborso ad oggi 2 marzo!

Domani mi rivolgerò all’ADUC e procederò alla segnalazione all’AGCM.
In caso anche al mio legale

27 gg lavorativi ad oggi pagato il 19 gennaio ed ancora niente

Adesso pure io mi apro il mio bloghettino malcagato così da poter ricevere subito il telefono.

Ma fanculo voi e zion

anche io ho ordinato lo stesso giorno vostro però mi è arrivato il 10 febbraio senza che mi sia mai messa a contattare zion. quindi bisogna anche ammettere che esistono esperienza diverse.

Esperienza simile con lo stesso terminale. Inoltre nel remoto (diciamo pure irreale) caso in cui si entri in contatto con loro le cose non migliorano: modi bruschi e aggressivi o ban dai gruppi.

Tra un anno di Zion resterà solo quello di Matrix

La mia esperienza è decisamente simile; a questo punto comincio a pensare di dover far uscire un articolo negativo per farmi recapitare il mio telefono pagato l’8 Gennaio. Perfettamente concorde con la recensione.

vi è arrivato solo perchè ha letto l’articolo!!!!

Ho acquistato (ordinato e pagato) su Zion… il 7/1 ed è stato evaso il 12/2 (LG G2). Mi ritengo fortunato ad essere riuscito ad avere ricevuto quanto ordinato ma NON comprerei nuovamente da questo e-shop. Magari tra un anno le cose si sistemano e migliora… Forse. 😉

30 giorni lavorativi, tutto tace. non comprate da questi “signori”

io aspetto ancora il mio, 27 giorni lavorativi

Ordine 4630 del vostro stesso giorno. Nemmeno io al momento non ho ricevuto il terminale ne tantomeno alcuna risposta a qualsiasi mia domanda / richiesta. Confermo quindi la vostra recensione.

15 giorni lavorativi e 15 giorni sono 2 cose ben diverse.
Comunque niente mi toglie dalla testa che questo negozio tra non molto chiuderà intascandosi i soldi degli ordini degli ultimi 2 mesi.
Merce venduta in perdita (il suo fornitore vende la merce iva esclusa a prezzi superiori a quelli di Zion iva inclusa, la cosa puzza), un solo metodo di pagamento accettato, impossibilità di contatto, clienti che aspettano da mesi o chiedono il rimborso senza successo, senza considerare i prezzi troppo allettanti. Online il Macbook Pro 13.3 Retina da 256GB non si trova a meno di 1300€; questo lo vende a 800€!!! Non esiste!

In passato ci sono già stato negozi del genere che poi sono spariti nel nulla intascandosi i soldi, secondo me Zion farà la stessa fine.

Direi
che non lascia dubbi. E’ un’ulteriore conferma di ciò che
contraddistingue Zion: arroganza e presunzione. Se si apre un sito di
vendita on-line che attui prezzi molto al di sotto del normale costo di
vendita, e posso capire con mille difficoltà, deve avere molto chiaro
dei concetti fondamentali, il primo dei quali è il rispetto della
clientela, dove per rispetto si intende rispetto dei tempi di consegna e
rispetto umano. Se sul sito c’è scritto “Gli ordini vengono evasi in 15
giorni lavorativi medi dalla data del pagamento”, tali tempistiche
vanno rispettate. Se poi per qualsiasi motivo tale tempistica non è
attuabile, qualsiasi venditore serio avviserebbe singolarmente oppure in
modo generale su facebook del ritardo, fornendo motivazioni e nuove
tempistiche. Inoltre, un sito serio dà risposta ai clienti che pongono
quesiti, anche se tali richieste possono essere intempestive. NON è
compito del venditore giudicare se il cliente possa o meno richiedere
informazioni, né tantomeno ignorarle. E’ un grave atto di mancanza
d’attenzione e di rispetto verso coloro che HANNO GIA’ PAGATO e non
hanno ricevuto ancora niente entro i termini promessi. E’ una banale
legge di civiltà. Quando Zion si inalbera se poi qualcuno osa esprimere
giudizi pesanti, prima di inalberarsi dovrebbe farsi un esame di
coscienza e domandarsi: se io fossi un cliente e aspettassi da 2 mesi un
cellulare già pagato e non ho alcuna informazione e non ho risposte
alle mie richieste di chiarimenti, cosa devo fare? Ma evidentemente Zion
non ha la modestia per porsi certe domande: molto meglio aggredire e
fare denunce inconcludenti e inutili che si gireranno inevitabilmente
come dei boomerang contro la loro attività.

Se al momento dell’acquisto, come alcuni vostri “colleghi” hanno fatto, aveste dichiarato di essere un sito di tecnologia, avreste ricevuto il vostro smartphone in tempi record.

ottima analisi, bravi

Stessa situzione mia. Ordinato il 13/01/2015 (n. ordine 4909) per un LG G2 32 GB e ad oggi nessuna informazione. Ho provato con fb, mail, telefono ma niente. A breve procederò per vie legali.

Siete stati sfortunati, la maggior parte delle persone si è trovata benissimo come anche miei tre amici che han preso g2 come anche z3c tra dicembe e gennaio certo però con attesa di 20/30gg.